POS機提示"通信故障"、"請檢查電話線路"、“無撥號音“等情況

故障現(xiàn)象：商戶在使用過程中，POS機提示"通訊故障"、"請查看電話線路"等情況，上筆買賣是正常進行的，呈現(xiàn)故障提示后請商戶查看電話線路能夠正常撥打，POS機上電話線接口無誤，重啟開機從頭簽到，簽到成功，買賣依然提示"通訊故障"、"請查看電話線路"等情況。

原因及處理辦法：提示“請查看電話線路”，不同廠家POS機提示不一樣，但大同小異，意思差不多。請查看是否是因為電話線原因造成的，一是電話線確實沒有與POS機端口銜接，當(dāng)需求通訊時提示請查看電話線路，插好電話線即可；二是電話線與POS機銜接，但電話線與POS機銜接端口不正確，通訊時提示請查看電話線路，銜接正確就可；三是有附機電話沒有放好，電話沒有長音或有忙音，通訊時提示請查看電話線路，將附機電話放好或從頭正確安放電話即可；四是調(diào)制解調(diào)器音頻撥號呈現(xiàn)故障，就是調(diào)制解調(diào)器硬件故障，不能檢測到電話線上的電壓，通訊時提示請查看電話線路故障，為了不影響在現(xiàn)場持卡人買賣，將POS機音頻撥號改成脈沖撥號即可暫且處理(不是百分百有用，但能夠處理一部分，也能夠出調(diào)制解調(diào)器是否完全故障)；五是時好時壞提示請查看電話線路，并且經(jīng)常這樣，說明調(diào)制解調(diào)器有器材有虛焊或電路不穩(wěn)定或器材呈現(xiàn)臨界狀態(tài)，需求送修后完全處理。

電話線撥打電話正常，但通話中“沙沙”的電流攪擾聲很大，POS買賣提示“銜接失利”或許“接受失利” 

原因及處理：替換一臺新的機器試一下，判斷是機器問題，仍是線路問題。如果是線路問題就要查線路是否有破損，如果是線路問題就要查線路是否有破損，與外線的接線是不是標(biāo)準(zhǔn)（是不是接線處有銹，導(dǎo)致觸摸不好）。如果是機器問題一般是機器主板上的防雷管壞了引起，只能替換機器。

MISS鍵盤簽到或許買賣時候呈現(xiàn)“Y5與暗碼鍵盤通訊失利，Y8通訊鏈路反常等等” 

處理辦法 

1、若買賣過程中“Y5與暗碼鍵盤通訊失利”首先請查看暗碼鍵盤電源是否正常，然后再查看收銀機后面的銜接線是否依照正確的辦法接好，查看配置文件的暗碼鍵盤串口號是否設(shè)置正確，查看計算機串口硬件配置，IRQ是否沖突； 

2、若買賣過程中呈現(xiàn)“Y8通訊鏈路反?！薄癦1”等通訊方面的提示，請查看商場局域網(wǎng)，服務(wù)器，路由器，銀聯(lián)主機地址之間是否能正常通訊，用PING指令.